ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

о платных услугах в сфере психологической помощи

 

Настоящий публичный договор (далее – Дговор) определяет порядок оказания платных услуг в сфере психологической помощи на условиях публичной оферты в соответствии со статьей 407 частью 2 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

ИП Свистуленко Татьяна Владимировна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации № 692265309 от 21.02.2023, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», и юридическое или физическое лицо, являющееся резидентом или гражданином Республики Беларусь, в дальнейшем именуемое «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом договора является оказание платных услуг, предлагаемых на сайте исполнителя в сети Интернет (далее – сайт) по адресу: https://www.b17.ru/svisttanya/,  tatsianasvistulenko.by

1.2. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг Заказчику (его работникам, если Заказчик является юридическим лицом) психологической помощи в форме индивидуальных консультаций, семейного консультирования, семинаров, тренингов, лекций, практикумов, в том числе дистанционных (онлайн-консультаций, вебинаров, онлайн-конференций и иных) (далее — Услуги) согласно перечню услуг, размещенных на сайте Исполнителя по адресу https://www.b17.ru/svisttanya/, tatsianasvistulenko.by на возмездной основе, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты.

1.3. Заказчик, являющийся физическим лицом, принимает участие в мероприятиях в соответствии с условиями данного Договора.

1.4. Заказчик, являющийся юридическим лицом, направляет для участия в мероприятиях своих сотрудников в соответствии с условиями данного Договора.

1.5. Заказчик принимает услуги, оказанные Исполнителем, в соответствии с условиями  настоящего Договора.

1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты и в иную информацию на сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информации. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: https://www.b17.ru/svisttanya/, tatsianasvistulenko.by

 

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

И СТОИМОСТЬ УСЛУГ

2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределённого круга лиц, обратившихся за предоставлением Услуг.

2.2. Размещение Договора на сайте Исполнителя по адресу: https://www.b17.ru/svisttanya/, tatsianasvistulenko.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2.ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.3. Заключение настоящего Договора производится путём присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является:

2.4.1 оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных Договором;

2.4.2.  онлайн запись с обязательным указанием фамилии имени отчества (наименования, банковские реквизиты – для юридических лиц) Заказчика, адреса электронной почты, номера мобильного телефона, через любую из систем, используемых Исполнителем, в том числе:

-оформление заявки на получение Услуги посредством нажатия кнопки «Получить консультацию», «Запись на участие» на странице мероприятия и внесением в форму заказа достоверных сведений о Заказчике;

-онлайн запись через мессенджеры Viber, Telegram по номеру +375293020970 в порядке и на условиях определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь)

2.5. Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме  (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Местом заключения договора является адрес нахождения Исполнителя.

2.6 Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объёма, характера и продолжительности Услуг и отражается в публикуемом на сайте Исполнителя Прейскуранте по адресу:   https://www.b17.ru/svisttanya/, tatsianasvistulenko.by (для юридических лиц возможно выставление счета-фактуры). Прейскурант исполнителя является неотъемлемой частью Договора.

2.7. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках Договора, не включенных в Прейскурант Исполнителя, согласовывается Сторонами дополнительно. Стороны вправе по договоренности определить иную стоимость Услуг.

2.8. Ознакомившись с текстом Договора и Прейскурантом Исполнителя на сайте Исполнителя по адресу https://www.b17.ru/svisttanya/, tatsianasvistulenko.by Заказчик сообщает Исполнителю о своем желании получить платные Услуги в соответствии с Договором любым из способов указанных в пункте 2.4.2 настоящего договора, позволяющим установить получение Исполнителем данной информации, указав следующие данные:

2.8.1. наименование оказываемой платной Услуги в соответствии с Прейскурантом Исполнителя, при необходимости ее описание, детализация;

2.8.2. сведения, идентифицирующие Заказчика – фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты; для юридического лица, индивидуального предпринимателя — наименование, УНП, банковские реквизиты;

2.8.3. другая информация, имеющая отношение к Услуге (при необходимости).

3.9. Заказчик, заключая Договор, соглашается тем, что Исполнитель имеет право в любое время отказать в предоставлении Услуг в случае, если их предоставление противоречит требованиям действующего законодательства Республики Беларусь либо у Исполнителя отсутствует возможность для их оказания.

2.10. Стороны согласовывают вид, объем, дату и время оказания услуг.

 

3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Заказчик производит авансовый платеж в размере 100 (сто) процентов от стоимости услуг в соответствии с Прейскурантом. В случае если Исполнитель (по своему усмотрению) приступил к оказанию услуг без предварительной оплаты, Заказчик обязан оплатить стоимость услуг непосредственно в день получения услуги.

 3.2. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчётный счёт исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным на сайте Исполнителя по адресу: tatsianasvistulenko.by, либо по счету-фактуре.

3.3. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, согласно данным и реквизитам, указанным на сайте Исполнителя по адресу tatsianasvistulenko.by, либо с помощью интернет-сервисов, сервисов интернет-эквайринга, доступных на сайте Исполнителя.

3.4. Все издержки, связанные с перечислением платежей по настоящему договору на счёт Исполнителя, несёт Заказчик.

3.5. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный в заказе в соответствии с пунктом 2.4. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Услуги направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.

3.6. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: tatsianasvistulenko.by,  https://www.b17.ru/svisttanya/ не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. Стороны соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего договора), признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего договора. Изменение стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Услуги.

3.7. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, которые Заказчик предварительно согласовал.

3.8. Услуги предоставляются при условии их 100%-й (стопроцентной) предварительной оплаты Заказчиком.

3.9. В случае прерывания оказания услуг Заказчиком по собственному желанию или неприбытия Заказчика для оказания услуг договор считается выполненным Исполнителем полностью и с надлежащим качеством. Денежные средства, предварительно уплаченные Заказчиком по договору, возврату не подлежат.

3.10. В случае прерывания оказания услуг Исполнителем он обязан предоставить Заказчику дополнительные сроки оказания услуг.

3.11. В случае если в результате каких-либо обстоятельств, возникших по независящим от Исполнителя причинам, возникает ситуация невозможности предоставления услуг, Исполнитель в течение 10 (десяти) календарных дней, на основании письменного заявления Заказчика, производит возврат оплаченных средств Заказчику.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. оказать Услуги Качественно и в полном объёме в соответствии с предусмотренным Договором.

4.1.2. организовать материально-техническое обеспечение процесса оказания психологической помощи в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами.

4.1.3. своевременно информировать об изменениях, возникающих в ходе оказания Услуги: сроках и месте проведения путём публикации информации в сети Интернет на сайтах Исполнителя по адресу https://www.b17.ru/svisttanya/, tatsianasvistulenko.by

4.1.4. сохранять коммерческую тайну Заказчика по любым вопросам, которые стали известны Исполнителю в связи с оказываемыми Услугами, и обеспечить конфиденциальность личной информации участников семинаров, лекций, консультаций.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. определять самостоятельно формы, методы и способы оказания психологической помощи в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

4.2.2. на использование объектов интеллектуальной собственности Заказчика, созданных в период действия Договора, а также материалов объектов в иллюстративных, демонстрационных и рекламных целях, включая, но не ограничиваясь, публикацией в Интернет и использованием в печатных материалах, с указанием авторства работы во всех случаях, когда это будет сочтено Исполнителем возможным.

4.2.3.  на отказ от оказания психологической помощи в случаях:

— если Заказчик (работник Заказчика) находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

— если действия Заказчика (работника Заказчика), по мнению Исполнителя, угрожают жизни и (или) здоровью Исполнителя;

— если Заказчик (работник Заказчика) не выполняет рекомендации Исполнителя — в том случае, когда это влечет за собой невозможность оказания Исполнителем услуги либо влияет на качество оказания услуг;

— когда, по мнению Исполнителя, Заказчика (работника Заказчика) следует перенаправить к другому специалисту, более соответствующему потребностям Заказчика (работника заказчика)  и его состоянию;

— при отсутствии авансового платежа согласно п.2.6. настоящего договора.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. прибыть в согласованное с Исполнителем место и время для оказания услуг (для юридических лиц – обеспечить присутствие работников на мероприятии);

4.3.2. в случае пропуска или неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг без предупреждения Исполнителя за сутки до назначенного времени, Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в полном объеме. Оплата, как и предварительная оплата (авансовый платеж), не подлежат возврату и являются оплатой фактически понесенных Исполнителем расходов. В дальнейшем Заказчик обязан вносить предоплату не менее чем за сутки до оказания услуги, а Исполнитель имеет право не оказывать услуги Заказчику без внесения предоплаты не менее чем за сутки до оказания услуги;

4.3.3. бережно относиться к оборудованию, материалам и другому имуществу Исполнителя, а в случае причинения ущерба возместить его стоимость;

4.3.4. предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, перенесенных и имеющихся заболеваниях психического характера, проведенных ранее обследованиях и лечении, постановке на учет в психиатрических службах, а также иную информацию, необходимую для оказания услуг;

4.3.5. выполнять рекомендации Исполнителя, сотрудничать с ним.

4.3.6. оплатить Услуги в соответствии с условиями раздела 3 Договора.

4.3.7. сохранять конфиденциальность личной информации других участников образовательного процесса по любым вопросам, которые стали ему известны в ходе оказания услуг.

4.3.8. выполнять требования правил Исполнителя для участников услуг.

4.3.9. самостоятельно следить за расписанием проводимых семинаров, публикуемым на официальном сайте исполнителя, и своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адрес электронной почты, который Заказчик указал в регистрационной форме при подаче заявки.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. на получение платной услуги в сфере психологической помощи в соответствии с пунктом 1 настоящего договора;

4.4.2. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.

 

5. ПРИЕМКА ОКАЗАНННЫХ УСЛУГ

5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента их окончания, согласно оговоренному времени.

5.2. Оказание и приемка Услуг в рамках Договора для Заказчиков подтверждается Актом об оказании услуг, который составляется Исполнителем.

5.3. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт об оказании услуг в соответствии с Договором составляется Исполнителем единолично.

Единолично составленный Акт об оказании услуг подписывается только Исполнителем. У Исполнителя отсутствует обязанность предоставлять Заказчику единолично составленный Исполнителем Акт об оказании услуг.

5.4. Услуги, по которым Заказчик не предъявил письменных претензий в течение 3 (трех) календарных дней с даты оказания Услуг, считаются оказанными надлежащим образом, принятыми Заказчиком без возражений, и подлежат оплате в соответствии с Договором.

5.5. Оказание и приемка Услуг в рамках Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, может также подтверждаться фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием письменных претензий Заказчика по оказанным Услугам, направленных Исполнителю в течение 3 (трех) календарных дней с даты оказания Услуги.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь и Договором.

6.2. Нарушением условий Договора считается его невыполнение или ненадлежащее выполнение, т.е. выполнение с нарушением условий, определённых содержанием Договора.

6.3. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика, денежные средства, уплаченные Заказчиком за Услуги, возврату не подлежат.

6.4. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за причинение вреда помещению и имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.5. Стороны Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку Услуг. Такие несоответствие и/ или оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными ненадлежащим образом.

 

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителю и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

7.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором. В случае расторжения Договора взаиморасчёты между Сторонами проводятся в соответствии с условиями Договора.

 

8. ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ

8.1. Сторона освобождается от определённой настоящим Договором и действующим законодательством Республики Беларусь ответственности за полное или частичное нарушение Договора, если она докажет, что такое нарушение случилось в результате действия форс-мажорных обстоятельств, при условии, что их наступление подтверждается документом, выданным компетентным государственным органом.

8.2. Все споры, которые возникают по поводу выполнения настоящего Договора или связанные с ним, решаются путём проведения переговоров между Сторонами.

8.3. Если соответствующий спор невозможно решить путём проведения переговоров, он решается в судебном порядке в Суде Молодечненского района.

8.4. В решении неурегулированных настоящим Договором вопросов, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

 

9. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

9.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.

9.2. Реквизиты Исполнителя:

ИП Свистуленко Татьяна Владимировна, действует на основании Свидетельства о государственной регистрации от 06.07.2023г.,  выданного Молодечненским райисполкомом

УНП 692265309

Юридический и почтовый адрес: 222306, Республика Беларусь, Минская область, г. Молодечно, ул. Б. Хмельницкого, д. 3-б, кв. 61

Банковские реквизиты:

Р/сч: BY24 ALFA 3013 2F36 0300 1027 0000 в BYN

ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА−БАНК»

BIC SWIFT ALFABY2X

Контактные данные: Тел. +375 29 3020970,

e-mail: svistat@mail.ru